por Tatiana Thomaz | ago 24, 2022 | Lives
A coleção de livros sobre CX “Experiências que deixam marcas” da Robecca & Co. Editora, está no seu 3º volume, totalmente dedicado ao CRM, abordando sua relevância na construção da Experiência do cliente. Tatiana Thomaz, diretora da Shopper Centric e...
por Tatiana Thomaz | ago 17, 2022 | Cursos e eventos
O Grupo Padrao está disponibilizando uma série de cursos on-line em sua plataforma “Mundo do CX”. O tema de Customer Experience está sendo cada vez mais debatido, mas, o que de fato as empresas estão fazendo para criar estratégias centradas no cliente? No curso...
por Tatiana Thomaz | jul 25, 2022 | Cursos e eventos
No dia 25 de julho a ESPM realizou mais uma AULA ABERTA para que o público conhecesse um pouco da PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE TRADE MARKETING OMNICHANNEL, com a coordenação do Prof. Marcelo Ermini. Tatiana Thomaz, diretora da Shopper Centric e Professora da ESPM,...
por Tatiana Thomaz | jun 20, 2022 | Cursos e eventos
No dia 20 de junho houve o lançamento da Plataforma digital Trade Experience da Soul Trade Mkt, com um debate entre especialistas do mercado sobre Tendências e e cases em Experiência de consumidores no ambiente digital. Tatiana Thomaz, diretora da Shopper Centric e...
por Tatiana Thomaz | dez 1, 2021 | Consultorias
O tema de hoje é Diversidade – Minha vivência com etarismo. Tatiana Thomaz, Diretora da Shopper Centric e Professora na ESPM participou do Projeto da Maturi em parceria com a Credicard – Projeto CREDICARD 50+. O Processo seletivo constou de 2.400...
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