Convenção ABRAS 2020 – Painel Invista na Experiência de compra para tornar seu cliente em fã. Os palestrantes Claudemir Oliveira e Tim Lucas abordaram temas como Processos, Treinamento e Engajamento de equipes, Ouvir o cliente. Como resultado, gerar o Encantamento! A moderação foi da Tatiana Thomaz.

O evento está temporariamente disponível  através deste link.