por Tatiana Thomaz | set 12, 2023 | Cursos e eventos
A 21ª edição do CONAREC, do Consumidor Moderno do Grupo Padrão, aconteceu nos dias 12 e 13 de setembro. O tema desta edição foi: “CX que transforma o mundo”, e abordou conceitos emergentes e toda uma gama de provedores de soluções tecnológicas , de forma...
por Tatiana Thomaz | ago 10, 2023 | Cursos e eventos
Brasil em Código, promovido pela GS1 Brasil – Associação Brasileira de Automação, é um dos maiores festivais de inovação e tecnologia do país! Em formato de múltiplos palcos e trilhas, o evento promove a integração entre conteúdo de alta qualidade, networking de...
por Tatiana Thomaz | jun 20, 2023 | Cursos e eventos
Tatiana Thomaz, Diretora da Shopper Centric e professora na ESPM, participou na ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) do Meeting de Trade Marketing, pertencente ao Hub de Trade Marketing, e que contou com a presença de especialistas C-Level para discutir...
por Tatiana Thomaz | mar 15, 2023 | Lives
15 de março é o Dia do Consumidor, dia para falar sobre diversos temas relacionados a ele. A Newbasca convidou para uma conversa a Tatiana Thomaz, CEO da Shopper Centric e Professora na ESPM, para uma live ao vivo no Instagram da empresa. Tatiana Thomaz e o Victor...
por Tatiana Thomaz | mar 14, 2023 | Entrevista
Dia 15 de março, Dia do consumidor, data muito importante para abordar como atender e cuidar melhor do consumidor e o papel do SAC no contexto deste relacionamento, já que muitos indicadores mostram a insatisfação dos consumidores com este canal de contato. Tatiana...
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