por Tatiana Thomaz | mar 15, 2023 | Lives
15 de março é o Dia do Consumidor, dia para falar sobre diversos temas relacionados a ele. A Newbasca convidou para uma conversa a Tatiana Thomaz, CEO da Shopper Centric e Professora na ESPM, para uma live ao vivo no Instagram da empresa. Tatiana Thomaz e o Victor...
por Tatiana Thomaz | mar 14, 2023 | Entrevista
Dia 15 de março, Dia do consumidor, data muito importante para abordar como atender e cuidar melhor do consumidor e o papel do SAC no contexto deste relacionamento, já que muitos indicadores mostram a insatisfação dos consumidores com este canal de contato. Tatiana...
por Tatiana Thomaz | mar 7, 2023 | Lives
Tatiana Thomaz, CEO da Shopper Centric e Professora na ESPM, deu uma entrevista para a Ascoferj – Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro para levar insights do neuromarketing ao canal farma, direcionadas ao dia a dia do canal, seu principal...
por Tatiana Thomaz | jan 17, 2023 | Entrevista
“Saldão de Verão” chega mais forte em 2023. Entenda os motivos Grandes redes varejistas estão mais engajadas em atrair consumidor neste início de ano e algumas igualam descontos oferecidos na Black Friday Para Tatiana Thomaz, CEO da Shopper Centric e professora...
por Tatiana Thomaz | nov 3, 2022 | Artigos
Quais são os desafios e as limitações da PERSONALIZAÇÃO? O tema de hoje é PERSONALIZAÇÃO, uma expectativa dos consumidores em relação às empresas nos dias atuais. Espera-se que as empresas os conheçam de forma a trabalhar de forma assertiva suas recomendações. Há uma...
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