O tema de hoje é Diversidade – Minha vivência com etarismo.
Tatiana Thomaz, Diretora da Shopper Centric e Professora na ESPM participou do Projeto da Maturi em parceria com a Credicard – Projeto CREDICARD 50+.
O Processo seletivo constou de 2.400 inscritos, 10 etapas, isso mesmo, 10! Provas de Português, Matemática e Excel, Redação, Envio de CV, Envio de vídeo sobre um case de CX na minha carreira, Dinâmica de grupo, além de 3 Entrevistas. Ufa, entrei no projeto! Foram selecionados 7 “Maturis” para este projeto.
O saldo foi:
– APRENDIZADOS: trabalhar em Metodologia Agile e o conhecimento sobre a jornada do cliente na área de cartão de crédito, um mercado que eu ainda não havia trabalhado.
– APORTE: maturidade e experiência sobre diversos mercados, visão holística, perguntas provocativas, profundidade analítica com cruzamento de indicadores e o olhar sob a perspectiva do cliente.
Resultado: GANHA | GANHA !!!
Que experiência enriquecedora!
Empresas, trabalhem com times diversos em termos etários. Reflitam também a respeito da diversidade de formatos de trabalho, CLT, temporário, part time, flex, PJ, consultoria, mentoria, de forma a atender diferentes necessidades e disponibilidades do público maduro!
Leia o post que fiz referente a esta experiência neste link.
Leia matéria da Maturi sobre este projeto neste link.
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