por Tatiana Thomaz | nov 30, 2023 | Entrevista
A Revista HSM buscou um porta-voz da ESPM para conversar sobre a ida da indústria ao varejo pelos mais variados canais. Quais são os desafios, porque é tão importante e como não entrar em choque com os clientes varejistas. Este movimento não é novo, mas agora se faz...
por Tatiana Thomaz | out 3, 2023 | Cursos e eventos
A AMCHAM Brasil realizou um evento cujo foco foi um treinamento em CX para seus associados, intitulado: A Era do Cliente, que ocorreu em 3 de outubro. Tatiana Thomaz, Fundadora e CEO da Shopper Centric e Professora na ESPM realizou um treinamento trazendo toda a parte...
por Tatiana Thomaz | set 12, 2023 | Cursos e eventos
A 21ª edição do CONAREC, do Consumidor Moderno do Grupo Padrão, aconteceu nos dias 12 e 13 de setembro. O tema desta edição foi: “CX que transforma o mundo”, e abordou conceitos emergentes e toda uma gama de provedores de soluções tecnológicas , de forma...
por Tatiana Thomaz | ago 10, 2023 | Cursos e eventos
Brasil em Código, promovido pela GS1 Brasil – Associação Brasileira de Automação, é um dos maiores festivais de inovação e tecnologia do país! Em formato de múltiplos palcos e trilhas, o evento promove a integração entre conteúdo de alta qualidade, networking de...
por Tatiana Thomaz | jun 20, 2023 | Cursos e eventos
Tatiana Thomaz, Diretora da Shopper Centric e professora na ESPM, participou na ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) do Meeting de Trade Marketing, pertencente ao Hub de Trade Marketing, e que contou com a presença de especialistas C-Level para discutir...
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